Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon enveloppe Data de 200 GO est terminé, ayant une connexion ADSL très faible, j'utilise mon forfait pour le télétravail or celle-ci vient de se terminer et je suis en débit réduit.
Le forfait ne se renouvelle que dans une semaine, y'a t-il une possibilité de payer pour de la data supplémentaire le temps du renouvellement du forfait.
En parcourant le forum, j'ai cru comprendre que cela n'était disponible que pour le forfait Essentiel.
Etant donné la situation compliqué que nous traversons, pouvez-vous m'aider ?
Firas
Réponses
Bonjour Loukil
Il n'est malheureusement pas possible d'ajouter de la data à votre volume initial sur votre forfait.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LOUKIL a posé une nouvelle question
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