Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai souscris 2 abonnements ce soir et le site n'a pas toujours été fonctionnel lors de mes tentatives. Il se peux que j'ai entrer plusieurs fois le code de la carte. Donc est-ce que vous pourriez vérifier que les 2 abonnements ont bien été pris en compte et que je ne vais donc payer que 2 x 10€ pour la carte SIM?
Cordialement,
OlivierR.
Réponses
Bonjour Olivier,
Après vérifications, j'observe que vous avez effectué 3 commandes de ligne mobile et 2 lignes mobiles ont correctement été souscrites sur votre Espace Client.
La 3ème commande (10€) a été émise en solde en votre faveur et sera déduite de vos futures factures, rassurez-vous.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
OLIVIER a posé une nouvelle question
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