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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème lors de la souscriptionn

Bonjour,
j'ai souscris 2 abonnements ce soir et le site n'a pas toujours été fonctionnel lors de mes tentatives. Il se peux que j'ai entrer plusieurs fois le code de la carte. Donc est-ce que vous pourriez vérifier que les 2 abonnements ont bien été pris en compte et que je ne vais donc payer que 2 x 10€ pour la carte SIM?
Cordialement,
OlivierR.

OLIVIER
OLIVIER

OLIVIER

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Réponses

Bonjour Olivier,

Après vérifications, j'observe que vous avez effectué 3 commandes de ligne mobile et 2 lignes mobiles ont correctement été souscrites sur votre Espace Client.

La 3ème commande (10€) a été émise en solde en votre faveur et sera déduite de vos futures factures, rassurez-vous.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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