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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Impossible de rentrer mon identifiant et code d'accès pour le paiement express

Bonjour j essaie de rentrer mon code client et le mot de passe pour le paiement en express mais cela ne fonctionne pas no 1B8BH merci de me renseigner pour la raison

FLORENCE
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Réponses

Bonjour Florence,

Si vous rencontrez des difficultés à effectuer le paiement de votre facture depuis la procédure "Payer ma facture" sur votre Espace Client, je vous invite à effectuer la procédure depuis un autre navigateur internet et/ou depuis un autre support.

Sachez que vous pouvez également payer votre facture par virement bancaire en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée ; pour cela, téléchargez l'IBAN/BIC Prixtel : https://cdn.prixtel.com/sources/pxl/files/pdf/RIB_Prixtel...

Je reste à disposition,

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D accord merci mais la ligne sera remise immédiatement ou non des que le virement bancaire est effectué

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Florence,

Une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.

Je reste à disposition,

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