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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

j'ai changé de numero de téléphone et ma banque m'envoie un code par sms et je n'arrive pas à le recevoir

bonjour, j'ai pas reçu le code d'authentification de paypal aujourd'hui 22/12/2020 à 15h50, et aussi hier 21/12/2020 matin et soir de ma banque Hellobanque.
merci

NAFLI
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Réponses

Bonjour Nafli,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Pour la banque:
Hellobank: le 23/12/2020 à 14h05
Pour Paypal: le 22/12/2020 à 15h50
Une question ça sera pareil à chaque fois qu'on m'envoie un code?
Cordialement
M.NAFLI

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Je n’ai pas de numéro schort puisque j’ai pas reçu, et même eux ils ne savent pas.

NAFLI
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c'est pas normal, que vous arrivez pas à debloquer les SMS court!!!!!!!!!

NAFLI
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j'ai reçu votre mail, vous débloquez que pour ma banque, mais je veux que vous déboquez pour tous, vous allez pas controlez mes SMS comme meme!!!

NAFLI
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Bonjour,

Comme je vous l'ai déjà indiqué par e-mail le 24/12, votre demande concernant la réception de SMS Paypal est en cours de traitement par le service concerné.

Merci de patienter.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Nafli,

Suite au retour du service concerné, une action a été menée sur votre ligne mobile. Je vous invite à redémarrer votre téléphone et à m'indiquer si vous parvenez désormais à recevoir les SMS de Paypal.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour, je ne reçois toujours pas les sms courts de PayPal, ni de ma banque

NAFLI
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Bonjour Nafli,

Concernant les SMS de votre banque, je vous ai répondu le 24/12 à ce sujet. En effet, suite au retour de notre partenaire télécom SFR, il ressort que votre ligne mobile est fonctionnelle pour la réception de SMS de la part de votre banque. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque afin d'en apprendre davantage au sujet de cette anomalie.

Concernant les SMS de Paypal, le nécessaire a été effectué par le service concerné sur votre ligne mobile. Je vous invite donc désormais à vous rapprocher du Service Clients Paypal.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Non, le problème est chez vous je le confirme, comme d’autre gens, et d’ailleurs j’en ai un nouveau numéro avec autre opérateur et ça marche les sms court, donc arrêtez vos mensonges..

NAFLI
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Bonjour Nafli,

Comme je vous l'ai indiqué précédemment, le nécessaire a été effectué de notre côté afin de vérifier si votre ligne mobile était opérationnelle. Suite au retour de notre partenaire télécom SFR : votre ligne mobile est opérationnelle pour la réception de ces SMS.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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