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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Achat multimédia

Bonjour, mon fils ne peut plus prendre le bus avec le 84100 alors que ça fonctionnait très bien avant.
Sa ligne : 07 XX XX XX 39
Je ne vois pas comment débloquer les achats multimédia pour sa ligne.
Merci

OLIVIER
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OLIVIER
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22 décembre 2020
il y a 29 jours
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question
q

Réponses

Bonjour Olivier,

Après vérifications, j'observe que des SMS ont bien été émis vers le numéro 84100 suite à votre message sur notre forum ; cela semble indiquer un retour à la normale.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Cela ne fonctionne toujours pas.
Il serait bien de régler le problème.
Merci

OLIVIER
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Bonjour Olivier,

L'achat de ticket de transport depuis le 84100 a-t-il déjà été possible avec votre ligne mobile Prixtel ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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Oui, cela a fonctionné le 30 novembre 2020 à 10h55, et il nous a bien été facturé 1,50€.
Depuis, ça ne marche plus.
Merci

OLIVIER
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Bonjour Olivier,

Merci pour votre retour.

Dans ce cas, je vous invite à insérer la carte SIM de la ligne mobile concernée dans un autre téléphone mobile afin de déterminer si l'achat de ticket de transport depuis le 84100 est possible.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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