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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne suspendue

Bonjour,

Ma ligne est suspendue pour faute de paiement, je viens de payer à l'instant mes retards de facture.

Cependant, je vois que ma ligne est toujours suspendue. J'aimerais que vous la débloquiez s'il vous plait.

Par ailleurs, si vous pouviez me notifier par sms mes oublis de paiement comme vous le faisiez par le passé (c'était top comme ça), nous n'en arriverions pas à une suspension de ligne.

Merci d'avance et bonne journée

JANIS
JANIS

JANIS

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Réponses

Bonjour Janis

Pour information, une ligne suspendue suite à un défaut de paiement est réactivée dans les 24h après validation du règlement.
Après vérifications, votre ligne a bien été remise en service. Merci de redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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