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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de paiement et resiliation

Bonjour..vous n'avez pas enregistrer mon paiement du 6/12 d'un montant de 38€, ce jour la fourniture a été interrompue..pouvez vous aviser rapidement de cette situation..07xxxx8785..merci

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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Réponses

Bonjour Caroline

Il ressort que vous intervenez avec l' ancien compte n° 184IA qui est inactif depuis Mai 2019 et sur lequel vous avez effectué votre paiement.

Votre ligne est sur le compte n° 18EKF. Je vais procéder à un regroupement de ces comptes afin que la somme soit transférée.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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