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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de facturation

Bonjour prixtel
Du à la suspension de ma ligne téléphonique
Il est impossible de finir ma facture de payement
Car pour finaliser mon payement je dois recevoir un message de confirmation sauf qu’il est donc imposiible
Que puis-je donc faire ?

THOMAS
THOMAS

THOMAS

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Réponses

Bonjour Thomas,

Après vérification, votre ligne a bien été réactivée depuis votre paiement du 23/12.
Vous êtes à jour dans vos paiements soyez rassuré.

Aussi, je vous invite à mettre à jour votre CB.
Pour se faire, , rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Infos perso et cliquez sur "Choix de mode de paiement" :
1- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
2- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "Carte Bancaire",
3- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
4- Cliquez sur le bouton "Valider".

Bonne journée,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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