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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Paiement de ma dernière facture envoyée ce week-end

Bonjour je viens de recevoir un mail de résiliation de ma ligne je vous es envoyé le paiement ce week-end merci en attente de votre réponse

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Réponses

Bonjour,

Après vérification, je constate que vous avez pu régler votre facture et nous vous en remercions. Votre compte est désormais à jour.

Afin de procéder à la modification de vos données bancaires, je vous invite à suivre cette procédure :

1- Cliquez sur "Choix du mode de paiement" situé dans la rubrique "Infos perso" de votre Espace Client
2- Par mesure de sécurité, renseignez vos identifications de connexion,
3- Dans la fenêtre qui apparaît, cochez "IBAN/BIC" ou "Carte Bancaire" pour mettre en place un nouveau prélèvement sur COMPTE ou CARTE bancaire,,
4- Cliquez sur "Modifier" puis renseignez vos informations,
5- Cliquez sur le bouton "Valider".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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