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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour, vous m’avez bloqué ma ligne car j’ai eu du retard dans le paiement. Je vous ai réglé aujourd’hui allez vous remettre ma ligne svp? Car je dois recevoir des appels très urgents aujourd’hui je suis embêté.

FANNY
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Réponses

Bonjour Fanny,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate aucun règlement de votre dernière facture à ce jour.

Vous pouvez régler votre facture 37369781 d'un montant de 34,82€ :

  • Par CB depuis votre Espace Client, rubrique Factures en cliquant sur Payer ma facture.
  • Par chèque, en précisant votre n° de client et le n° de la facture concernée, à envoyer à l'adresse suivante : Prixtel - Service Clients - 89515 Veron Cedex.

La remise en service de la ligne s'effectuera après le paiement de la facture.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Je vous ai réglé dans la journée par virement. Quand ma ligne va être remise ?

FANNY
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Bonjour Fanny,

Votre règlement par virement est bien enregistré ce jour et la ligne remise en service.
Un redémarrage du mobile peut être nécessaire.

Passez de bonne fêtes de fin d'année.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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