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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

connexion 4 G impossible

Bonsoir, il est impossible de connecter la 4G alors que le logo apparait. Merci de votre aide

MARIE-PIERRE
MARIE-PIERRE

MARIE-PIERRE

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Réponses

Bonjour Marie Pierre

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications et des connexions internet émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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