Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai fait une erreur dans la commande, je souhaite garder mon ancien numéro de téléphone. Serait-il possible de modifier l'envoie de carte de sim avec ma portabilité actuel ?
Merci
Cdlt
Réponses
Bonjour Florian
Je vous invite alors à annuler votre commande. Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur Rétractation.
Ensuite, effectuer une nouvelle commande en demandant la portabilité de votre ligne.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Florian a posé une nouvelle question
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