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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur commande

Bonjour,

J'ai fait une erreur dans la commande, je souhaite garder mon ancien numéro de téléphone. Serait-il possible de modifier l'envoie de carte de sim avec ma portabilité actuel ?

Merci
Cdlt

Florian
Florian

Florian

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Réponses

Bonjour Florian

Je vous invite alors à annuler votre commande. Rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur Rétractation.
Ensuite, effectuer une nouvelle commande en demandant la portabilité de votre ligne.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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