Question en attente de réponse
Plantage site internet lors de la souscritpion: ma commande est-elle passée ?
Bonjour, je viens d'essayer de souscrire à un forfait prixtel, mais le site internet a planté juste après avoir validé le paiement de la carte sim par CB. Je souhaite savoir si la commande est passée, ou si je dois recommencer.
Merci.
Réponses
J'ai repassé la commande, sans savoir si je faisais un doublon. ça a l'air d'avoir fonctionné.
Bonjour Fabien,
Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que votre souscription a bien abouti.
Vous avez souscrit au forfait Le Complet sur le réseau Orange avec une date de portabilité prévue le 29/12/2020.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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Bjr, ma commande est-elle validée oui ou non svp?
Bjr, ma commande est-elle validée oui ou non svp? j'ai fait le règlement et depuis aucun avis réception de ma commande ce qui est anormal. Comme il y a eu un bug sur votre site...Bonjour Isabelle, Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre... -
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Ma commande est-elle passée ?
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Equipe Prixtel a répondu
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Fabien a répondu
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Fabien a posé une nouvelle question
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