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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Plantage site internet lors de la souscritpion: ma commande est-elle passée ?

Bonjour, je viens d'essayer de souscrire à un forfait prixtel, mais le site internet a planté juste après avoir validé le paiement de la carte sim par CB. Je souhaite savoir si la commande est passée, ou si je dois recommencer.
Merci.

Fabien
Fabien

Fabien

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Réponses

J'ai repassé la commande, sans savoir si je faisais un doublon. ça a l'air d'avoir fonctionné.

Fabien
Fabien

Fabien

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Bonjour Fabien,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que votre souscription a bien abouti.

Vous avez souscrit au forfait Le Complet sur le réseau Orange avec une date de portabilité prévue le 29/12/2020.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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