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Question en attente de réponse

Numéro international utilisé pour 2 SMS

Serait-il possible, avant la publication de la facture, de connaître le numéro international vers lequel 2 SMS ont été envoyés ?

Cdt.

JEAN-PATRICE
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Niveau
0
6 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
JEAN-PATRICE
Date
20 décembre 2020
il y a environ un mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Réponses

Bonjour Jean-Patrice,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre facture n'étant pas encore disponible, je vous invite à patienter quelques jours. Nous aurons alors accès également à votre facture détaillée, celle-ci reprend la liste de toutes vos communications du mois.

Si vous constatez une erreur, vous pourrez alors faire une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes paiements" puis sur "Facture non conforme".
Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Niveau
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