Question en attente de réponse
SIM ne fonctionne pas
Bonjour l'équipe PRIXTEL,sim recu le 16 12,activée sur mon compte:pas d'appel,de sms et d'internet.Pouvez-vous svp me faire fonctionner ma ligne.
Dans l'attente de votre action,recevez,l'équipe PRIXTEL,mes sincères salutations.
Mr B. Charles. No client:K8GG Tel:06 xx xx xx 90
Réponses
Bonjour Charles,
Après vérifications, j'observe que des communications ont été émises depuis votre ligne mobile ; cela semble indiquer un retour à la normale.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Charles,
Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Charles,
Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un délai de 24h et un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Internet=ok.merci Leo et à toutel'équipe PRIXTEL.
Mr B. Charles.
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CHARLES a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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