Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Facture alors 15 jours pas eu de ligne

Bonjour vous répondez jamais au gens vous savez envoyé mail pour des promotions on a pas le droit mes répondais jamais ma ligne a était coupée plus 15 jours vu vous avez pas su activer la sim et ces moi qui a débloquer le truc avec une nouvelle carte sim qu'on a le culot de me facture euro par contre vous envoyer des menaces de coupure de ligne donc je paierai la.facture Quand elle correspondras a la réalité je vais pas payer tout alors on a pu téléphoner plus 15 jours donc si rien et fait je résille tout et porte plainte au médiateur des Telecoms ligne 75 96 on a la descense envoyé des messages alors répondais faut vous en envoyer des dizaines pour une réponse ces honteux d'être aussi incapable

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

Niveau
0
84 / 100
points

Réponses

Bonjour Christophe,

Sur le forum d'assistance nous ne sommes pas habilités à effectuer des gestes commerciaux ou des régularisations de factures, je suis sincèrement navré.

Si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance". Le Service Client étudiera votre demande et vous répondra dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel