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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Carte SIM reçue trop grande

Bonjour,
La carte SIM reçue n’est pas compatible avec mon téléphone. Bien que prédécoupée pour obtenir une carte nano SIM, le format reste trop grand.
Est- il possible de la découper afin de l’insérer dans le compartiment du téléphone ? Je crains de l’abimer et de la rendre inutilisable ... Est il possible de recevoir une carte Nano SIM compatible avec un Samsung A20?
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
M.

MAGALI
MAGALI

MAGALI

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Réponses

Bonjour Magali

Lors d'une commande de carte SIM, nous expédions une SIM triple découpe (carte SIM standard/Micro SIM/Nano SIM), qui s'adapte à tous les téléphones actuellement commercialisés. Concrètement, vous recevez un bloc carte SIM détachable en 3 parties : vous pouvez déclipser toutes les parties pour former la nano SIM, clipser pour former une micro SIM et tout reformer pour obtenir une carte SIM standard.

Vous n'avez donc pas à la découper. Vérifiez bien que vous l'insérez dans un emplacement SIM et non dans celui destiné aux cartes mémoires au format SD. Vérifiiez aussi le sens d'insertion.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci pour votre réponse mais j’ai procédé comme vous l’avez décrit mais la prédécoupe Nano est inadaptée, elle est trop grande. j’ai pris une photo mais je ne semble pas pouvoir vous envoyer de pièce jointe. Puis je Alors avoir une carte nano SIM adaptée à mon téléphone ?
Merci ,

MAGALI
MAGALI

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Magali

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci, j.ai transféré mes photos justifiant de l’incompatibilité entre la carte Nano et le téléphone par mail. J’espère obtenir une solution rapidement.
Cordialement,

MAGALI
MAGALI

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Magali

Photos bien reçues ; je vous en remercie. Aussi, il ressort que le format de votre SIM est eu format MINI SIM. Vous devez encore la pré-découper au raz de la puce.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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