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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Validation commande

Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de votre part m’invitant à payer 10€ pour une commande que j’ai passée mercredi.
Mais j’ai déjà payé ces 10€.
Je ne comprends pas...
Pouvez vous vérifier qu’il n’y a pas d’erreur de votre part?
Je vous remercie d’avance.

Fabienne
Fabienne

Fabienne

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Réponses

Bonjour Fabienne

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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