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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Erreur en cours sur acheminement Colissimo

bonjour,
J'ai deux portabilités en cours dont les activations sont prévues le 22/12. Les cartes SIM sont bien expédiées. Mais le suivi Colissimo indique "Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier". J'ai peur de ne pas recevoir dans les délais mes deux nouvelles cartes et de me retrouver sans téléphone pendant les vacances et les fêtes.
Avez-vous possibilité de renvoyer des cartes ? ou tout autres solutions permettant de faire avancer la livraison.
Merci d'avance de votre aide.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry,

Après vérification du suivi de vos cartes SIM, je constate que celles-ci sont arrivées sur leur site en vue de leur distribution :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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