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Bonjour Anonyme.

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Problème sur votre site

Bonjour je souhaite souscrire deux autres forfaits chez prixel a 9, 99 euros mais cela m indique une erreur est survenue ceci depuis la fin de l apres midi et la il est 22h26.Du coup di vous pouvez m aider car la je suis assez pressé changer . Sinon je regarderai ailleurs tampis. Merci si vous pouvez me tenir au courant rapidement. Mr Teneau

julien
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Réponses

Bonjour Julien,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je suis navré, mais il ressort que vos commandes n'ont pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer vos commandes en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur, ou à vider vos caches et cookies internet, puis cliquez sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez vos offres, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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