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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème avec la connexion sur sfr en général

Sujet au problème de réseau sur sfr en général nous 3 à avoir des forfaits eux comme moi eteignon et allumons nos téléphones et ça rame tout le temps alors je me demande si il faut pas changer de réseau. Merci de me répondre

NEBOJSA
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Réponses

Bonjour Nebojsa,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Notre partenaire Télécom a lancé un programme d'amélioration de son réseau à Epernay,. Les opérations sont longues à réaliser.
Pendant cette période, vous pouvez rencontrer des perturbations sur vos appels et internet notamment en début de journée et en début de soirée.
Ces opérations finalisées, vous aurez accès à un réseau optimisé aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des bâtiments.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui d'Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau".
La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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