Problème avec la connexion sur sfr en général

Bonjour Nebojsa,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Notre partenaire Télécom a lancé un programme d'amélioration de son réseau à Epernay,. Les opérations sont longues à réaliser.
Pendant cette période, vous pouvez rencontrer des perturbations sur vos appels et internet notamment en début de journée et en début de soirée.
Ces opérations finalisées, vous aurez accès à un réseau optimisé aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des bâtiments.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Pour changer de réseau, et ainsi passer du réseau SFR à celui d'Orange, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Ligne mobile et cliquez sur "Changer de réseau".
La carte SIM vous sera facturée 5€ ou 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne chez Prixtel, conformément aux conditions de votre offre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel