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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

deuxième ligne

Malgré différentes tentatives ( mail...téléphone...) je n'arrive pas à acheter une deuxième carte sim pour avoir un deuxième numéro de téléphone

ISABELLE
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Réponses

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, pour une meilleure navigation sur notre site, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur Chrome.

Rendez-vous sur notre site :

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Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, merci de cette réponse hélas la procédure ne fonctionne pas malgré es tentatives...Pouvez vous m'appeler ?

ISABELLE
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Isabelle,

Je vous contacte par e-mail pour échanger. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

A tout de suite,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Equipe Prixtel contact@assistance.prixtel.com via bnc3.mailjet.com

ven. 18 déc. 16:48 (il y a 17 heures)

À moi

Isabelle,

Suite à votre message sur le forum d'assistance, je vous contacte par e-mail concernant votre demande de souscription.

Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum d'assistance ou depuis la rubrique Assistance de votre Espace Client.

Vous pouvez cependant joindre un conseiller pour souscrire votre seconde ligne du lundi au vendredi de 9h à 17h au 09.70.808.300 (appel non surtaxé).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel
Isa B <isabolu60@gmail.com>

ven. 18 déc. 16:50 (il y a 17 heures)

À Equipe
bonjour, j'ai déjà essayé plus de 25mn d'attente...et personne ne décroche

ISABELLE
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