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Question en attente de réponse

Passage d'appels impossible

Bonjour, depuis que je suis passé chez vous, je ne peux plus passer d'appels à certains moments. Le service revener 30 min après.
Là depuis hier , rien , on ne peux plus me joindre par téléphone et je ne peux plus passer d'appels. Là ça ne reviens pas! C'est urgent! Help. Je paie pour un service qui ne fonctionne pas ! Génial

AURELIE
AURELIE

AURELIE

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
AURELIE
Date
17 décembre 2020
il y a environ un mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Aurélie,

Après vérification, l'équipement réseau Orange qui couvre votre zone d'habitation est en panne sur les réseaux mobiles 2G et 3G. Tous les utilisateurs du réseau Orange sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé.

Afin de stabiliser votre réseau mobile, je vous invite à sélectionner manuellement le réseau 4G depuis les paramètres de votre téléphone mobile si celui-ci le permet.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

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