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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

accès au serveur impossible

Bonjour , je ne peux plus passer d'appel : "accès au serveur impossible".
mais je peux en recevoir . Quel est le problème SVP ?

MARINETTE
MARINETTE

MARINETTE

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Réponses

Bonjour Marinette,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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