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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu ma carte SIM

Bonjour,
J'ai commandé une carte SIM le 5 décembre qui devait arriver le 9 décembre mais elle n'est toujours pas arrivé. Savez-vous quelle est la cause de ce problème et comment pouvons-nous le résoudre?

Bonne journée,
Matis Poiron

MATIS
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Réponses

Bonjour Matis,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour Matis,

Cela n'induit pas de frais supplémentaire car vous avez déjà payé votre carte SIM.

À nouveau, pourriez-vous me confirmer le souhait de créer une nouvelle ligne mobile avec une création de numéro?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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