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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de prenom

Bonjour,
Je souhaiterai juste changer le prénom de Mélitisse en Stéphane car je me suis trompé dans les prénom lors de mon adhésion.
Merci d'avance.
Cordialement.
MR D. Stéphane

MELITISSE
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Réponses

Bonjour Melitisse,

Si vous souhaitez changer le titulaire d'une de vos lignes, vous devez alors procéder à une cession de ligne en nous transmettant les documents suivants :

  • Pièces d'identité recto verso (ancien et nouveau titulaire)
  • Coordonnées complètes du nouveau titulaire ainsi que son adresse e-mail
  • R.I.B (nouveau titulaire)
  • Justificatif de domicile (nouveau titulaire)
  • Courrier daté/signé " je soussigné(e) M___(ancien titulaire / numéro client) cède mon contrat téléphonique mobile (numéro de téléphone) à M___ (nouveau titulaire) à compter du __/__/__

à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex

Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Tout les informations n'ont pas à être changée. Rien de dois changer sauf le prénom. Il n y a pas un moyen plus simple ?
Merci de votre réponse rapide

Deudon Stéphane

MELITISSE
MELITISSE

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Bonjour Melitisse,

Je suis navré mais lorsque l'on change le prénom, cela change l'identité du titulaire de la ligne.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

bonjour,
en faite il se trouve que le seul justificatif de domicile que je possède c'est le votre hormis ma carte grise, il me faut absolument la facture a mon nom Stéphane pour faire le changement d'adresse pour mes impôts. et donc je suis bien embêté.
merci d'avance

MELITISSE
MELITISSE

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Donc on procède comment pour faire le changement sans attestation de domicile?

MELITISSE
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Je suis en caravane sans factures...

MELITISSE
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Bonjour Melitisse,

Je suis navré mais je vous ai transmis les documents à transmettre afin de modifier le titulaire du compte.

Je vous invite à expliquer votre situation dans un courrier justificatif.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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