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Bonjour Anonyme.

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réglement par cb

Bonjour,
je viens de m'abonner, et de payer par internet (10€) j'ai autorisé le paiement depuis mon appli bancaire (crédit agricole), il est donc bien passé.
Je reviens sur la page du paiement, comme s'il n'était pas validé. Je n'ai reçu aucun code de confirmation ou autre.
Merci

LAZARE
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Réponses

Bonjour Lazare,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Conseil : Si le paiement ne fonctionne pas, je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches/cookies internet ou changez de navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.

Vous devriez ainsi pouvoir effectuer le paiement et souscrire à un forfait.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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