Problème facture nov

Bonjour,

J'entends bien votre réponse, mais comme je vous le disais dans mon 1er message, le numéro qui figure sur ma facture détaillée est un numéro que je ne connais pas !!!! et il n'est pas présent non plus dans le journal d'appel de mon téléphone !!!
Vous m'indiquez en plus que ce numéro aurait été appelé plus de 60 fois sur ce mois et régulièrement les autres mois. Il devrait donc s'agir d'un numéro de téléphone que je connais, ne pensez vous pas ?
Il y a donc forcément une erreur ! Merci de me contacter pour que nous puissions tirer cela au clair. A défaut, je demanderai la résiliation de mon abonnement !
Merci
Sandrine

Bonjour,
Je commence à perdre patience. Non, je n'ai pas appelé ce numéro aujourd'hui. Par ailleurs, en pointant chaque numéro sur le détail de la facture de novembre, il y a plusieurs numéros que je ne connais pas et que je n'ai jamais appelé.
Comme demandé dans mon dernier message, je souhaite un échange en direct par téléphone pour pouvoir vous indiquer les numéros qui figurent sur mon relevé et que je n'ai jamais appelé. Il y a forcément un problème à résoudre rapidement. Merci donc de m'appeler.
Cordialement,
Sandrine