Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pouvez-vous supprimer mon comptes ainsi que mes coordonnées bancaires et personnelles svp ? finalement je ne souscris pas chez vous.
Merci de faire le nécessaire svp
nb: mon numéro client 24A7J
Réponses
Bonjour Clémence,
Nous avons bien reçu votre demande de suppression des données personnelles. Malheureusement, en l’état actuel des choses, nous ne pouvons pas y répondre favorablement car votre demande de souscription date d’il y a moins de cinq ans et que nous sommes tenus de conserver les informations liées à cette souscription pendant cette période pour pouvoir répondre aux demandes d’informations de l’administration. Vos données seront automatiquement supprimées une fois les délais de conservation légales dépassés.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
d'accord, dans ce cas je demande juste à supprimer mon compte svp ?
et j'espère que vous n'allez pas revendre mes coordonnées bancaires !!!
Bonjour Clémence,
Conformément à votre demande, j'ai procédé à la suppression des coordonnées bancaires se trouvant sur votre Espace Client.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
bonjour,
merci beaucoup, c'est le principal
bonne journée
Clemence a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Clemence a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Clemence a posé une nouvelle question
© Prixtel