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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Canada package

Je dois utiliser mon téléphone à l'étranger, au Canada. Les messages sur les paquets et ce qui est inclus sont déroutants.

Il est écrit que j'ai la possibilité d'utiliser mon téléphone comme je le fais en France et de payer un tarif similaire, mais vous demandez ensuite de télécharger le "guide des tarifs internationaux" et ces tarifs ne correspondent pas. J'ai besoin d'aide pour configurer mon téléphone et mon forfait afin de pouvoir l'utiliser au Canada dès que possible.

VICTORIA
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Réponses

Bonjour Victoria

Les communications émises DEPUIS l'Amérique du Nord, dont le Canada, n'ont jamais été incluses dans nos offres. Ce sont les appels et les SMS DEPUIS la France métropolitaine vers cette zone qui sont compris sur le dernier palier de votre offre.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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