Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
Cela peut entraîner quelques dysfonctionnements sur le site ou sur votre Espace client mais rassurez-vous, notre équipe est déjà en train de corriger tout ça ! Au fait, vous avez vu ? Grâce à votre forfait Prixtel, vous faites un geste pour la planète : votre forfait est désormais neutre en CO2 (mais son contenu et son prix ne changent pas). En savoir plus
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi ma ligne à été à nouveau coupé le 13 Décembre 2020.
Sachant qu'elle m'as été coupé tout le mois de novembre et j'avais reçu un mail en me disant que mes factures été rentrer en ordre que tout paiement était effectuer et je me retrouve à nouveau coupé, j'habite seule je peux joindre personne en cas d'urgences
Cordialement
Réponses
Bonjour Clothilde,
A la suite de nombreux impayés, votre ligne mobile a été résilié.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CLOTHILDE a posé une nouvelle question
© Prixtel