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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ma ligne ne fonctionne pas ?

Bonsoir, j'ai un problème au niveau le réseau depuis l'activation de la ligne 15h37 jusqu'à maintenant rien ne fonctionne ni les appels,MMS et SMS rien,il s'affiche sur mon téléphone SIM non enregistrée s'il vous plaît régler moi ce problème rapidement j'attends votre réponse merci

ABDELHAK
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ABDELHAK

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Réponses

Bonjour Abdelhak,

La portabilité de votre ligne était prévue le 14/12, entre 15h et 19h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.

Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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