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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souscri à l'offre promo suite à un mail que j'ai reçu.
Dans la validation il était indiqué que la portabilité de mon numéro serait annulé. Que vous vous en occupiez.
Cependant ça n'a pas été le cas et la portabilité a bien eu lieu aujourd'hui.
Comment ça se passe dans ce cas là ?
Merci,
Bien cordialement.
Réponses
Bonjour Kévin
Après analyse, il ressort que votre demande de portabilité est arrivée après la validation de l'offre promo. Aussi, votre demande la portabilité a supplanté la nouvelle offre mise en place. Votre ligne a donc bien quitté Prixtel.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
KEVIN a posé une nouvelle question
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