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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème d'itinérance des donnés

Bonjour,
J'ai activer ma ligne prixtel aujourd'hui même (portabilité de numéro), les appels et sms marchent mais je n'arrive pas à obtenir le réseau mobile pour aller sur internet... J'ai essayé de configurer mon téléphone mais sans succès... Un message s'affiche lorsque je tente d'activer les donnés mobiles m'invitant à me connecter au réseau mobile prixtel. Mais impossible de me connecter. Que dois-je faire ?
Merci de votre aide.

JEREMY
JEREMY

JEREMY

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Réponses

Bonjour Jérémy

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtelorange.tweakker.com/choose puisque votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Si votre téléphone n'est pas référencé dans notre base, merci de revenir vers moi en précisant la marque et le modèle de celui-ci.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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