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Question en attente de réponse

Comment recevoir ma sim et vous payer

Bonjour, Lors de mon changement d'opérateur j'ai eu un problème de plafond carte bleue du coup mon paiement n'est pas passé. Depuis je n'arrive pas à avoir accès à la page pour pouvoir commander ma nouvelle sim chez vous et régler les 10e pour recevoir cette sim. Svp pouvez vous m'aider car ça m'affiche une erreur est survenue. Merci d'avance pour votre aide

LUDOVIC
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
LUDOVIC
Date
14 décembre 2020
il y a environ un mois
Consultations
consultée 3 fois
question
q

Réponses

Bonjour Ludovic,

Une fois que le problème de CB sera résolu, je vous invite à réitérer votre demande.

Parfois il est nécessaire aussi, d'essayer depuis un autre support (tablette, autre PC, etc..)

Je reste à disposition,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

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