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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Modifier mon offre

Bonjour, j'aimerais comprendre une des conditions sur les termes de modification de mon offre, à savoir "Une ligne Prixtel déjà existante, ou ayant été client chez PRIXTEL dans les 30
jours précédant la souscription ne peut pas en bénéficier.". Je ne peux donc pas bénéficier de la promotion sur mon offre le complet ?
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Shana

SHANA
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Réponses

Bonjour Shana,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Vous bénéficiez déjà de l'offre en promo sur la ligne finissant par 42.
Votre offre promotionnelle est valable un an et celle-ci arrivera à échéance avec la facture de décembre.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait vont s'appliquer dès janvier.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Pour pouvoir bénéficier de cette promo, il vous faut :

  • soit souscrire à une nouvelle ligne chez Prixtel
  • soit procéder à une portabilité.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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