Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
1) J'ai souscrit un contrat "Giga Série Promo 2" à 9,99€/mois. Je ne le vois pas dans la Fiche standardisée téléchargée depuis la page Documentation.
Et surtout :
2) Mon Contrat (téléchargé depuis la page Documentation) est vierge !!
Merci de m'expliquer ces points, et de me dire comment obtenir mon contrat.
Cordialement,
J D
Réponses
Bonjour Jérôme,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de votre compte et du Forum, puis videz vos caches et cookies internet ou changez de navigateur, idéalement sur Chrome, le site étant optimisé pour ce navigateur, ensuite connectez-vous à nouveau.
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Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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