Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je n'ai pas validé mon paiement de 10€ par carte bleue aussitôt et je ne peux plus y accéder.
Pouvez vous débloquer mon compte pour finaliser ma commande, s'il vous plaît ?
Merci par avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Karine,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je suis navré, mais il ressort que votre commande n'a pu aboutir et aucune somme n'a été prélevée.
Je vous invite donc à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome , notre site étant optimisé sur ce navigateur, videz vos caches et cookies internet puis cliquez sur le lien suivant : https://prixtel.com/
Sélectionnez votre offre, laissez-vous guider, puis à l'étape "Identification", identifiez-vous en tant que "Déjà client".
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents, minuscules, ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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