Question en attente de réponse
réactiver ma ligne ou conserver ma ligne pour ouvrir à nouveau pour mon fils, le RIO de la ligne si nécessaire
Je voudrais réactiver la ligne pour mon fils ou si impossible garder le numéro et garder le forfait
Merci
Réponses
Bonjour Jean
Votre ligne étant résiliée votre RIO n'est plus fonctionnelle. La ligne peut éventuellement être remise en service et l'envoi d'une nouvelle carte SIM sera nécessaire.
Merci de me confirmer votre choix et si positif pouvez vous me confirmer que l'adresse de livraison présente sur votre compte, rubrique Infos perso est à jour ?
J'attends votre retour,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Je confirme la demane positivement
Mon adresse de livraison est
60 Rue Mxxxx, 59800 Lille
Cordialement
Bonjour Jean
Suite au retour du service technique, votre ligne ne peut être remise en service car la résiliation a été faite il y a plus de 45 jours.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
mon choix est positif et mon adresse est 60 rue meurein 59000 lille
Merci de faire le nécessaire
Cordialement
Jean
Comme indiqué hier dans mon message, il n'est PAS possible de remettre votre ligne en service.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Peut on ouvrir une autre ligne en conservant le numéro sinon communiquez moi le RIO pour un autre opérateur
Cordialement
Jean
Votre information, votre ligne est résiliée et ne peut être remise en service; ce qui implique :
- Le numéro est PERDU
- Le RIO n'est plus fonctionnel du fait du point 1 ci-dessus
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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