Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Madame, monsieur,
SUIS SURPRISE DE CONSO INTERNET ALORS QUE J' Utilise le wifi en permanence..
Si on n'y peut rien faut il envisge de changer de forfait ?
Réponses
Bonjour Françoise,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour Rappel le forfait ajustable Modulo Mini comprend :
Vous disposez donc d'un forfait mobile avec lequel les connexions internet sont possibles.
Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.
Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi.
Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin.
Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FRANCOISE a posé une nouvelle question
© Prixtel