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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème urgent d accès à ma ligne

Bonjour, mon ancienne carte sim avec mon dernier opérateur est bien désactivé mais celle de prix tel de fonctionne pas, réseau mobile non disponible. Merci de vite résoudre ce problème pour que je puisse accéder à ma ligne téléphonique. Cordialement, christelle

CHRISTELLE
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Réponses

Bonjour Christelle

La portabilité de votre ligne 06xxxx1883 était prévue, entre 15H30 et 17 h30, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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