Information du 13/01/2021 - Notre site fait peau neuve !
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Cela fait 2 fois que je rentre mes coordonnées bancaires pour commander la carte SIM et après je n'ai plus aucun accès sur le site. De ce fait, je ne sais pas ce qu'il en est de ma commande ? Pourriez-vous SVP voir le problème. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Marie-France,
Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Pensez aussi à vide le cache et les cookies du navigateur.
Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.
Je reste à disposition,
Gabrielle de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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