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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement adresse

Bonjour,

Ayant changé d'adresse, j'aimerais pouvoir télécharger un document (facture de novembre, contrat de souscription,...) sur lequel figure cette nouvelle adresse afin de justifier mon domicile. Malheureusement, j'ai besoin de ce justificatif avant l'émission de la prochaine facture du 02/01/21. Quelle solution est possible ?

Bien cordialement

LAURIE
LAURIE

LAURIE

Niveau
0
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
LAURIE
Date
11 décembre 2020
il y a environ un mois
Consultations
consultée 2 fois
question
q

Réponses

Bonjour Laurie,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Il est légalement interdit de modifier une facture déjà émise.
Vos nouvelles coordonnées apparaitront sur votre prochaine facture, début janvier.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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