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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problèmes de reseau

Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai de gros problèmes de réseau, lorsque je souhaite passer un coup de fil, je dois chercher un endroit ou je peux avoir quatre barres et ne plus bouger. En plus de cela, je n'ai plus d'accès à internet. Pensant à un problème technique, j'ai essayé avec un autre téléphone et il se passe la même chose.
Je vous remercie pour votre réponse
Cordialement
M.B

MICKAEL
MICKAEL

MICKAEL

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Réponses

Bonjour Mickaël,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.

Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à disposition,

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