Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai active l'option messagerie vocale visuelle sur ma nouvelle ligne. Votre site web me dit que c'est active. Je vois maintenant la messagerie vocale visuelle sur mon iphone avec les messages de mon ancien operateur. Par contre quan quelqu'un m'appelle et qu'il laisse un message, je recois un sms qui me dit d'appeller la messagerie et le message ne s'affiche pas sur la messagerie vocale visuelle de l'iphone.
J'ai essaye de redemarrer mon iphone mais ca n'a pas l'air d'aider.
Pouvez-vous m'aider?
Cordialement,
Victor
Réponses
Bonjour Victor,
Afin de pouvoir activer votre messagerie vocale visuelle, il est nécessaire d'initialiser votre messagerie vocale en composant une première fois le 789. Une fois votre messagerie vocale initialisée, vous devriez pouvoir vous servir de votre messagerie vocale visuelle en activant les données mobiles.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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© Prixtel