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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

problème avec espace client

Bonjour,

J'ai souscris à un forfait chez vous il y a un mois a peu prêt, du coup je n'ai pas accès à toutes les rubriques sur mon espace client. (Une personne à eu le même souci).
Je n'ai pas accès à mes factures et je n'ai surtout pas accès à la rubrique modification du moyen de paiement ( la mention paiement par chèque apparaît alors que cela n'a jamais été le cas et je ne peux pas intervenir sur cette rubrique )
J'ai payé par virement depuis le début de mon abonnement.

Merci de m'indiquer comment régulariser cette situation et rétablir le paiement par virement.

Cordialement,

S. Pablo

Pablo
Pablo

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Réponses

Bonjour Pablo,

Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.

À tout de suite,

Léo de l'Équipe Prixtel

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