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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

activation appel VOWIFI

bonjour, je n'arrive pas à activer les appels VOwifi, il n' a pas de parametres pour le faire.
mon tel est un samsung A6 , je suis en reseau sfr.
merci de l'activer si possible

MARIE-MADELEINE
MARIE-MADELEINE

MARIE-MADELEINE

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Réponses

Bonjour Marie-Madeleine,

Après vérifications, je constate que l'option VoWiFi est bien positionnée sur votre ligne mobile.

Je vous invite à vous rapprocher du support du constructeur de votre mobile afin d'obtenir la procédure pour activer cette option sur votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

bonjour.
ça ne fonctionne toujours pas alors que précédemment ça fonctionnait sur sosh, j'avais les icones et les raccourcis.
j'ai pris SFR car je ne peux pas attendre 45 jours .....
êtes vous bien sur que c'est activé chez SFR ?
il me le faut , je n'est pas de réseau à mon domicile.
s'il vous plait .

MARIE-MADELEINE
MARIE-MADELEINE

MARIE-MADELEINE

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Bonjour Marie-Madeleine,

Chaque opérateur dispose de son fonctionnement.

Dans un premier temps, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,
c'est un Samsung Galaxy A6
Numéro de modèle: SM-A600FZDNFTM
il est dans la liste des appareils compatibles SFR
j'ai réinitialisé les paramètres réseau
j'ai contacté Samsung Assistance, j'attends leur réponse
sans activation je devrai hélas changer, je suis en zone blanche et j'ai besoin de ce service

MARIE-MADELEINE
MARIE-MADELEINE

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Bonjour Marie-Madeleine,

Après recherches sur internet, je vous invite à consulter cette page afin d'activer vos appel WIFI :

https://assistancemobile.swisscom.ch/samsung/galaxy-s6/ap...

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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