Information du 20/01/2021 - Connexion à l'Espace client
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer les MMS. Le modèle de mon portable ne figure pas sur
la liste. Pouvez-vous m'aider ?
Je vous en remercie. Cordialement.
Réponses
Bonjour Claudine
Pourriez vous me préciser la marque et le modèle de votre mobile ?
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Il s'agit d'un Samsung Galaxy A50 :
A505wFN/DS
Merci.
Claudine
Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :
http://prixtel.tweakker.com/choose/Samsung/Galaxy%20A50%2...
Veillez à renseigner votre numéro sans le zéro.
Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :
- Activez les données mobiles
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CLAUDINE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CLAUDINE a posé une nouvelle question
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