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Question en attente de réponse
bonjour,
concernant la ligne 06xxxx5938 - contrat G8E6 - résiliée et prélèvement encore effectué
pouvez-vous me donner une explication
cordialement
Réponses
Bonjour Nicole
Après analyse de la situation, il ressort que votre demande de résiliation a bien été reçue et traitée le 05/11 pour la ligne 06xxxx5938 incluant le délai de préavis prévu par nos Conditions Générales (Art.7). La facture ou le prélèvement émis début décembre que vous contestez concerne le mois de novembre. Il s'agit de sa dernière facture.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Merci beaucoup pour votre réponse rapide
Cordialement
NICOLE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
NICOLE a posé une nouvelle question
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