Question en attente de réponse
Dépassement de conso data
Bonjour, je reçois un message m'annonçant le dépassement du forfait data, on me demande de répondre par oui pour souscrire à une recharge de2€. J'ai répondu Non et dans les minutes qui suivent je reçois un SMS : vous venez de souscrire à une recharge de 100mo à 2€....et j'ai bien écrit NON ! J'espère que je ne serai pas facturé. Merci de votre retour.
Réponses
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Forbait bloqué
Bonjour, j'aimerai prendre le forfait à 4,99€ pour un adolescent, et afin de ne pas dépasser sa consommation en data, j'aimerai savoir si il est possible de bloquer à 5Go par... -
Forfait 4,99 pour 5 Go de data devenu 14,99 pour 50 Go par erreur dès le 1er mois
Bonjour, Petite consommatrice de data (moins d'un Go par mois...), j'ai souscrit votre offre à 4,99 € pour appels et sms illimités France et 5 Go de data, qui m'avait-on dit... -
Dépassement de forfait
Bonjour Prixtel, J'ai essayé de faire une réclamation sur une facture, mais après l'étape 3 je ne sais pas si c''est pris en compte. De plus je ne peux faire qu'une seule... -
Consommation Data
Bonjour, Je suis actuellement en télétravail. J'ai configuré mon téléphone en wifi et arrêté les données mobiles. J'ai constaté sur l'application web que ma consommation en... -
Réseau espagnol alors que je suis toujours en France!
Je suis actuellement en France mais le réseau Espagnol est l’unique réseau accessible. Selon 2 sms que j’ai reçu j’ai consommé la totalité de mon enveloppe data à...
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Equipe Prixtel a répondu
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ALOIS a posé une nouvelle question
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